Avis Clients polette
Basé sur 21 avis clients et des recherches en ligne, polette.com a obtenu une note de 3,8 sur 5 étoiles, indiquant que la plupart des clients sont généralement satisfaits de polette.
5 étoiles (13)
0 %
4 étoiles (2)
0 %
3 étoiles (0)
0 %
2 étoiles (1)
0 %
1 étoile (5)
0 %
Comment évaluez-vous polette ?
Top Avis
J’ai eu des soucis avec la modification d’ordonnance et le suivi des lunettes et une très gentille dame nommée Camille m’a aidé à plusieurs reprises. C’est d’ailleurs la meilleure personne de tout les services clientèles confondu avec laquelle j’ai échangé ! Elle mérite une augmentation :)
très bon relationnel avec une très bonne compréhension de ma demande
Avis Clients (21)
Acheter en février 23, monture brises en septembre 23, proposition du SAV 19,99€ soi-disant que les vers n'ont rien et que la garantie ne couvre que la monture or tout le monde sait très bien que les verres sont monture sont inutilisables. Résultats plus de 200 € à la poubelle
Bonjour. Je suis ravie d'avoir pu communiquer avec un conseiller de Polette. Toutes mes questions ont reçu une réponse claire et précise. Contact très agréable ♥️
Super contente du service aide par mail. J’ai été en contact avec Alice qui était super réactive et qui m’a directement aidé!
je suis très satisfaite du service de Polette.com un super service commerciale qui vous suit pas à pas résultat 100% satisfaisant et des lunettes progressives pour 140€ moi je payais 1000€ ! j’avais une hésitation maintenant je suis complètement rassurée!!
Jai commandé le 31 janvier 2 paires de lunettes pour la somme de 114€.
Aujourd'hui nous sommes le 4 mars et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Oui la Chine c'est loin mais pourquoi affirmer sur votre site que la commande ne prendra que 10 jours ?!
Ce matin nous sommes allez chez Polete Lille.un service et des prix imbattables. Un très grand professionnalisme et le sourire et l'humour en prime. Deux paire de lunettes pour cent dix euros. Et une réparation gratuite!! Le top, si seulement la moitié des commerçants était comme eux ça irait mieux!!!! Merci
J'avais quelques questions et j'ai eu toute les réponses sont j'avais besoin et bien plus.
J’ai eu des soucis avec la modification d’ordonnance et le suivi des lunettes et une très gentille dame nommée Camille m’a aidé à plusieurs reprises. C’est d’ailleurs la meilleure personne de tout les services clientèles confondu avec laquelle j’ai échangé ! Elle mérite une augmentation :)
Rapidité dans la réponse à ma demande.
Pertinence dans la réponse.
Politesse
En magasin tout est très bien organisé.
Le tchat pour contacter l'équipe fonctionne super bien. Après un problème de commande, Elisa m'a bien aidé et j'ai réglé le problème hyper rapidement!!
Avez-vous une question ?
Posez une question et obtenez des réponses des autres !